עסק שיפוצים שמפרסם בפייסבוק מקבל שני סוגי פניות: אנשים שמתכננים שיפוץ אמיתי בחודשים הקרובים, ואנשים שאוספים מספרים כדי "לדעת בערך כמה זה עולה". שניהם ממלאים את אותו טופס. ההבדל מתגלה רק אחרי שנסעתם אליהם הביתה.
פגישת מדידה היא המוצר היקר ביותר שלכם
שעתיים של בעל מקצוע, כולל נסיעה, זה העלות האמיתית של כל ליד שהגיע לפגישה. כשחצי מהפגישות הן עם אנשים שבכלל לא סגרו תקציב או לא החליטו לשפץ השנה, המחיר האמיתי של כל עסקה מזנק. והחלק המתסכל: את כל השאלות שהיו חוסכות את הנסיעה אפשר היה לשאול מראש.
מה שואלים לפני שקובעים
סינון טוב לעסק שיפוצים שואל ארבע שאלות, בסדר הזה:
- מה משפצים ומה ההיקף. מטבח? דירה שלמה? תוספת בנייה? זה קובע אם זו עבודה בשבילכם בכלל.
- מתי. "בחודשיים הקרובים" ו"אולי בשנה הבאה" הם שני לקוחות שונים. השני מקבל תוכן ומעקב, לא פגישה.
- סדר גודל תקציב. לא מחיר מדויק - טווח. מי שלא מוכן לענות על טווח, לא מוכן לשיפוץ.
- מי מחליט. פגישה בלי שני בני הזוג היא בדרך כלל פגישה שצריך לעשות פעמיים.
מי שעבר את הארבע - בוחר מועד לפגישת מדידה ביומן, באותו מסך. מי שלא - נעצר בנימוס לפני שעלה לכם שקל מעבר לקליק.
למה זה עובד דווקא בשיפוצים
כי העסקה גדולה מספיק. כשעסקה ממוצעת היא עשרות עד מאות אלפי שקלים, מותר ואפילו רצוי "לאבד" את מי שלא רציני. המנגנון הזה - פרסום, סינון, ותיאום ישר ליומן - הוא בדיוק מה ש-flows מפעילה, והוא נבנה בשביל עסקאות שנסגרות בפגישה. אם היומן שלכם מלא בנסיעות מיותרות, זה המקום להתחיל.